Sector empresa: Ingeniería de sistemas y mesa de ayuda.
Área: Atención a clientes.
- Contrato: Contrato laboral a término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.
- Experiencia laboral: Mínimo un (1) año como asesor, auxiliar o técnico de soporte remoto.
- Horario laboral: Lunes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Martes a viernes: de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- Conocimientos específicos: Conocimientos en sistemas y soporte técnico.
Funciones:
– Resolver las incidencias remotas que tengan los clientes en sus computadores, servidores, servicios de nube u otros.
– Brindar soporte técnico remoto a los clientes para resolver incidentes en hardware, software y redes de computadores.
– Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y otros recursos de TI de manera remota.
– Realizar proceso de seguimiento de solución de problemas luego de resueltos los incidentes.
Fecha publicación: 8 de noviembre de 2023.
Fecha vencimiento: 8 de febrero de 2024.
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