Actualmente, invertimos gran cantidad de recursos en atraer y fidelizar a los clientes externos, situación que es primordial para el funcionamiento de nuestras empresas. Pero no podemos olvidarnos del proceso de fidelización del cliente interno, estas personas que día a día se esfuerzan por sacar nuestras compañías adelante y son clave fundamental de su funcionamiento: Nuestros colaboradores.