Observamos un aumento en la modalidad de trabajo remoto que, aunque en realidad no es una modalidad de trabajo nueva, muchas empresas vieron la necesidad de adoptarla para no parar sus operaciones, buscando alternativas de un tipo de trabajo que no se hiciera de manera presencial pero que tuviera alta capacidad de gestión.
Luego de esto, el reto comenzó para las personas que lideraban equipos, quienes debían mantener un esquema de trabajo que brindara estándares de calidad altos, indiferentemente este se realizara de forma presencial o remota. Pero la pregunta que surgió fue, ¿Cómo tener un liderazgo de mi equipo sin presencialidad?
Las posiciones estratégicas con mandos de dirección y que estaban acostumbrados a liderar equipos en un esquema de trabajo presencial, tuvieron el reto de generar compromiso y empoderamiento de procesos en un equipo en la que cambió la forma de trabajar. Además, nacieron muchas estructuras 100% digitales en los últimos años, equipos de trabajo que nunca llegarán a verse en forma presencial.
A continuación, te invitamos a conocer una serie de aspectos a tener en cuenta que puedes implementar para poder seguir liderando en una modalidad de trabajo remoto:
Conoce el ambiente de trabajo de los miembros de tu equipo: Es de vital importancia que conozcas las herramientas que tiene cada miembro de tu equipo, identifica que puede llegar a necesitar para ejercer sus funciones, los posibles distractores que se puedan llegar a presentar en el día a día y la rutina que tiene.
Esto con el fin de establecer un esquema de trabajo que le permita al colaborador tener un buen manejo de su tiempo, tener concentración en las labores diarias y disposición para llevarlas a cabo de la mejor manera.
La comunicación: Es uno de los factores más importantes, ya que, al no estar en la presencialidad, la comunicación debe darse de manera más asertiva, explícita y oportuna. Como líder debes velar porque los procesos de comunicación escrita o telefónica se realicen de manera constante.
Gestión y promoción del trabajo en equipo: Te recomendamos tener esquemas de seguimiento y soporte a los miembros del equipo. Estos protocolos deben ser explícitos, donde se debe detallar el paso a paso de lo que se debe realizar, esto con el fin de disminuir la posibilidad de cometer errores en la gestión de las funciones.
De acuerdo al día a día, puedes establecer reuniones de seguimiento para conocer las fortalezas y oportunidades de mejora en el curso del trabajo y por qué no, para brindar soporte al equipo en cuanto a los procesos y bienestar de los miembros.
Mantener la unión y compromiso del equipo: No todos los miembros del equipo experimentarán el trabajo remoto de la misma manera. Tú como líder debes ser receptivo a las necesidades individuales y dar apoyo para sobrellevar las dificultades que se puedan presentar en el día a día. Organizar reuniones informales también es importante para lograr una mayor cohesión de tu grupo de trabajo.
Liderar con calma y aumentar la paciencia: Este aspecto es muy importante en tu rol de líder, debes tener claro que no todas las personas cuentan con una previa preparación para realizar su labor de manera remota, aunque tengan la disposición y voluntad de hacerlo, los procesos de adaptación para esta modalidad de trabajo pueden ser más pausados para ciertos casos.
Analiza a tu colaborador, identifica cómo va su proceso de adaptación y acompaña el proceso, esto con el fin de poder detectar de manera oportuna sus fortalezas y nuevas formas de realizar lo que se le asigna, esto genera un empoderamiento con sus funciones y mejora la adaptación al nuevo esquema de trabajo.
Establecimiento de metas: Tú como líder sabes hacia dónde debe ir enfocado tu equipo de trabajo, pero, ¿Sabes si las metas son claras para los miembros de tú equipo? Tú labor es generar una sincronía en todos tus procesos, involucra a tu equipo en el establecimiento de metas a corto, mediano y largo plazo, es muy importante estar proyectados todos en un mismo sentido.
Y no olvides reconocer los logros obtenidos, para los miembros, es muy importante saber que las cosas se están haciendo bien y obviamente, ser apreciado por ellas.
Debes ser líder negociador, más que un dictador: No se trata de dar órdenes o instrucciones para que se haga un trabajo lineal, debes buscar siempre un equilibrio en los miembros de tu equipo para manejar de manera óptima, los tiempos de trabajo sin que tus colaboradores vean afectadas sus rutinas personales.
Recuerda que cuando los tiempos de trabajo interfieren en los tiempos personales, se genera la insatisfacción y desmotivación, todo debe estar equilibrado sin perder la productividad y consecución de objetivos.
Recuerda que la tecnología ha ayudado a construir equipos de trabajo sin que la distancia física sea un impedimento u obstáculo, la perspectiva debe estar enfocada en no supeditar la presencialidad en el cumplimiento de objetivos. Un liderazgo exitoso de personas que trabajan de forma remota se basa en el cumplimiento de metas, en la autonomía y en la capacidad de tomar decisiones de manera asertiva (Autogestión).
Te invitamos a contemplar la modalidad de trabajo remoto, esto requiere tener personal adecuado con las competencias necesarias y un esquema de trabajo ajustado para poder ser evaluado desde la distancia.
En AlfaPsicología podemos ayudarte a establecer y evaluar las métricas de los puestos de trabajo de tu empresa. Conócenos, así podremos identificar qué proceso es el mejor para ti y para tu empresa.
